Предварительное собеседование с нами (может проводиться по электронной почте).
В ходе собеседования определяются цель сайта, целевая аудитория, бюджет проекта, заказчик формулирует свои пожелания, выясняется объем и характер контента, планируемая частота его обновления.
По итогам собеседования нами составляется техническое задание на проект и смета работ. Эти документы представляются заказчику для ознакомления и обсуждения.
При достижении договоренности о сделке стороны подписывают договор, ТЗ и смету; одновременно заказчик вносит предоплату в размере 50% от определенной в договоре стоимости проекта.
По получении предоплаты начинается проведение конкретных работ по созданию сайта.
По истечении срока, определенного в договоре, заказчик получает проект структуры разделов сайта, два варианта дизайна, а также проекты функциональной структуры главной страницы и основных страниц (последние представляются в бумажном виде). По итогам этой работы происходит обсуждение с заказчиком. Заказчик выбирает, вносит свои предложения. Обсуждаются эти предложения.
По желанию заказчика мы редактируем контент (текстовые блоки сайта) или же пишем его самостоятельно на основе представленных клиентом материалов. Данная работа осуществляется в сроки, предусмотренные договором и утверждается заказчиком.
В сроки, предусмотренные договором, заказчику демонстрируется html-версия сайта. По итогам демонстрации обсуждаются возможные дополнения, выдвинутые заказчиком.
По желанию заказчика, в его офисе нами проводится тестирование html-версии на юзабилити. По итогам тестирования нами вносятся окончательные поправки в html-версию сайта.
Заказчик принимает готовый сайт и вносит оставшуюся часть оплаты. Если заказана регистрация доменного имени и размещение сайта в сети Интернет, одновременно с окончательным расчетом за создание сайта, клиент вносит оплату за регистрацию доменного имени, хостинг и наши услуги по регистрации и размещению сайта.
Важно!
Интернет-студия «Web-сайт» имеет право:
на знание лимитов бюджета, заложенного под проект
на точное описание задания
на заключение письменного договора
на то, чтобы время работников студии ценили — задержки по вине клиента стоят нам денег
на 50% стоимости проекта в качестве задатка
на своевременную оплату работы
на свободу в принятии мелких решений при общем руководстве клиента
на компенсацию за лишнюю работу, проделанную по вине заказчика
на оплату за консультации и идеи
на то, чтобы нас ставили в известность, когда в наших услугах больше не нуждаются
на принятие мер по обеспечению сохранности таких объектов интеллектуальной собственности, как дизайн-разработки и разработки в области информационной архитектуры, в том числе, на то, чтобы не оставлять в офисе заказчика и не высылать ему по электронной почте никаких эскизов и других материалов до заключения договора
Клиенты имеют право:
на честную оценку работы
на открытое общение в ходе работы над заказом
на заключение письменного договора
на немедленное уведомление о задержках, проблемах и дополнительных расходах
на оплату только той работы, которая была согласована и разрешена
на возможность отслеживать, как продвигается проект
на реальные сроки и быстрые ответы
на реальную безопасность своих данных и сохранение тайны
на товар, который работает так, как описано в договоре